Обслуживание видеонаблюдения
После установки видеокамер наблюдения монтажная организация предоставляет годовое гарантийное обслуживание на смонтированную видеосистему.
В данный период инсталлятор производит гарантийные выезды на объект Заказчика для устранения неисправностей. Однако после окончания гарантийного периода перед Заказчиком встает выбор – обслуживать систему собственными силами или отдать это на аутсорсинг профессионалам. Рассмотрим плюсы и минусы каждого подхода.
Обслуживание видеонаблюдения собственными силами
Плюсы
- Экономия денежных средств за счет использования собственных ресурсов;
Минусы
- Необходимость обучения персонала техническим аспектам видеонаблюдения;
- Трата времени собственного персонала, когда они могут заниматься другими делами;
- Необходимость закупки специального инструмента для локализации неисправностей (мультиметры, тестеры, лестницы, мелкий ручной инструмент и т.д.);
- Необходимость держать запасные комплектующие для замены вышедших из строя элементов системы.
Обслуживание силами организации
Плюсы
- Наличие инструмента для локализации и устранения неисправностей;
- Обученные специалисты;
- Наличие запасных частей на время ремонта элементов видеонаблюдения;
- Обеспечение бесперебойной работы системы.
Вывод: несмотря на кажущуюся экономию при самостоятельном обслуживании, это не так. Оно подойдет тем организация и частным лицам, которые изначально разбираются в технических аспектах и имеют достаточное количество времени для устранения поломок. Всем остальным, мы рекомендуем обращаться в специализированные компании, если вы не хотите, чтобы ваши камеры вышли из строя в самый ответственный момент!
2 вида обслуживания
1. Гарантийное. Согласно Законам РФ компания, предоставляющая услуги, должна давать бесплатную гарантию на качество выполненных работ – обычно этот срок колеблется от 1 до 2 лет. В данный вид техобслуживания входит устранения всех неполадок в Работах.
2. Профилактическое. Заказчик вправе заключить дополнительный Договор с организацией, которая будет производить профилактический осмотр компонентов видеосистемы для поддержания ее работоспособности. Договор можно заключить, как во время гарантийного обслуживания, так и по завершению гарантии. Все условия (количество профилактических выездов, срок реагирования бригады на экстренные выезды и т.п.) оговариваются в Договоре на ТО.
Из чего складывается цена?
Стоимость складывается из сложности и условий сотрудничества. Сюда входит:
- Количество камер и видеорегистраторов;
- Протяженность кабельных трасс;
- Территориальная удаленность объекта;
- Расположение и доступность оборудования;
- Количество выездов;
- Сроки и время реагирования на экстренные вызовы.
Калькулятор расчета стоимости
Тарифы
Несмотря на большое количество факторов, по которым рассчитывается стоимость, наши специалисты подготовили таблицу, в которой указаны примерные цены обслуживания систем видеонаблюдения по Москве и Московской области:
| Количество видеокамер | Малый пакет, руб. | Средний пакет, руб. | Большой пакет, руб. |
| до 4 | от 2500 | от 5100 | от 8000 |
| до 8 | от 3500 | от 7500 | от 11500 |
| до 16 | от 5000 | от 11500 | от 18000 |
| до 24 | от 7000 | от 14500 | от 23700 |
| до 32 | от 9500 | от 17500 | от 29000 |
Малый пакет - 1 плановый выезд в месяц и 1 аварийный выезд в месяц.
Средний пакет - 1 плановый выезд в месяц и 2 аварийных выезда в месяц.
Большой пакет - 2 плановых выезда в месяц и неограниченное количество аварийных выездов.
По всем вопросам, касающихся технического обслуживания видеонаблюдения, звоните нашим менеджерам по телефону, напишите на почту zapros@aronasb.ru или закажите обратный звонок. Будем рады сотрудничеству!